Nakon početnih poteškoća s prijavom na MPT aplikaciji za koncert na Zagrebačkom Hipodromu poslali smo upit Menadžmentu MPT-a da nam pojasni o čemu se zapravo radi. Evo njihovog odgovora kojeg prenosimo u cijelosti:
nakon puštanja MPT aplikacije u rad, suočili smo se s iznimno velikim brojem registracija i velikom količinom e-mail poruka prema Gmail serverima. Zbog toga je Google privremeno postavio ograničenja, što je kod dijela korisnika s Gmail adresama onemogućilo primanje e-mailova za potvrdu registracije i 2FA (dvostruku autentifikaciju).
Ističemo da su aplikacija i kompletan sustav u potpunosti spremni za opterećenje ogromnog broja korisnika te u radu same aplikacije nisu zabilježene nikakve poteškoće niti u jednom trenutku. Problem je isključivo bio uzrokovan vanjskim ograničenjima na strani Gmail servera.
Kako bismo vam omogućili nesmetanu prijavu u MPT aplikaciju, svima koji su ulaznice kupili putem platforme Entrio omogućili smo jednostavan način prijave:
• Kao lozinku koristite broj svoje narudžbe s Entrio potvrde o kupnji.
• Ako imate više narudžbi, koristite broj prve narudžbe.
• Primjer broja narudžbe: 187895-44-4523
Možda vas i ovo zanima
Organizatorski tim paralelno radi na uvođenju još jednostavnijeg načina prijave za sve ostale korisnike.
Korisnicima koji nisu kupili ulaznice svojom e-mail adresom preporučujemo da za registraciju koriste e-mail adresu koja nije Gmail, kako bi ubrzali proces registracije.
Sve ulaznice bit će poslane na e-mail adresu kupca nekoliko dana prije koncerta, neovisno o korištenju aplikacije.
Međutim, instalacija i korištenje MPT aplikacije snažno se preporučuju, jer aplikacija omogućuje trenutni pristup ulaznicama, jednostavno dijeljenje ulaznica s prijateljima, lakši dolazak i ulazak na koncert, orijentaciju unutar koncertnog prostora, pravovremeno praćenje svih važnih obavijesti te sudjelovanje u dijelovima koncertnog programa (light show).
Zahvaljujemo vam na strpljenju, povjerenju i razumijevanju.
Najnovije obavijesti i sve važne informacije pratite i na hodocasnik.hr.
