Tijekom prvih šest mjeseci 2025. godine, ukupno 563 gosta podijelilo je svoje mišljenje o boravku na području Imote, a prosječna ocjena zadovoljstva iznosi izvrsnih 96/100.Riječ je o rastu od gotovo 5 % u odnosu na isto razdoblje prošle godine, a povećanje zadovoljstva prati i veći angažman dionika u online komunikaciji.
Hoteli u Imoti ocijenjeni su s 95/100, uz rast kvalitete od gotovo 3 %. Gosti u svojim komentarima najčešće ističu zadovoljstvo uslugom, ljubaznošću osoblja i ukupnim dojmom o boravku, koji ocjenjuju iznimno visoko, 98/100. Pritom se i stopa odgovaranja povećava te sada iznosi 49 %, što pokazuje pažljiv pristup hotelijera prema povratnim informacijama.
Kamp u destinaciji ostvaruje izvrsnu ocjenu od 99/100, dok restorani bilježe značajan rast zadovoljstva i ukupnu ocjenu 97/100. Komentari gostiju najčešće naglašavaju kvalitetu hrane i visoku razinu usluge, a angažman ugostitelja u online komunikaciji raste – stopa odgovora iznosi 29 %.
Privatni smještaj doseže 95/100, uz rast kvalitete od 2,4 %. Analiza mišljenja gostiju pokazuje da iznajmljivači svoju ponudu predstavljaju realnim opisima i fotografijama koje odgovaraju stvarnom doživljaju boravka što dodatno doprinosi povjerenju i ukupnom zadovoljstvu.
Lokalni proizvođači ocijenjeni su s 97/100, dok atrakcije ostvaruju 96/100, uz rast zadovoljstva od 2 %. Gosti u komentarima sve češće ističu autentičan doživljaj Imote, njene prirodne ljepote i lokalnu gostoljubivost.
Projekt IQM Destination na području Imote provodi Turistička zajednica područja Imote u suradnji s tvrtkom Feel IQM, s ciljem kontinuiranog praćenja mišljenja gostiju i razvoja kvalitete turističke ponude.
Možda vas i ovo zanima
Rezultati pokazuju da Imota svoju reputaciju gradi s gostima kroz iskrenu komunikaciju, podizanje standarda i povezanost lokalnih dionika.
